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La catégorie des jus et smoothies est sous l’œil des français, la France occupant la seconde place en matière de consommation de jus dans le monde.

Evidemment, cette catégorie présente des standards très élevés en ce qui concerne la naturalité du goût. Les consommateurs sont plus attirés par des purs jus au rayon frais et moins par les jus à base de concentré.

La naturalité du goût est une caractéristique qui est devenu un standard de la catégorie, devenant un prérequis plus qu’un élément de différenciation.

Dans cette analyse, nous allons étudier comment les marques se distinguent dans l’esprit des consommateurs dans un registre émotionnel.

LES GROUPES DE MARQUES QUI ONT UN FORT NIVEAU EMOTIONEL : LES LOVEMARKS

En haut à gauche du graphique on retrouve 25% des marques qui ont le plus fort lien émotionnel et qui sont le plus respectées des consommateurs. Même si bien entendu le lien affectif qu’elles entretiennent avec les consommateurs peut être différent, ce sont les marques les plus fortes sur les dimensions de confiance et de satisfaction.

  • ANDROS et TROPICANA sont les marques sont les plus proches émotionnellement des consommateurs. Andros génère de l’enthousiasme et du désir, Tropicana soulève les passions.
  • Ces marques sont suivies de près par Reflets de France qui est également bien perçue au niveau émotionnel.

LES MARQUES AVEC UN LIEN EMOTIONNEL FAIBLE

Nous retrouvons là les 38% de marques ayant le plus de mal à créer du lien affectif avec les consommateurs et parmi elles CAPRI SUN, MANDAR et SUNNY DELIGHT.

Capri-sun présente un niveau élevé de mécontents, Mandar se positionne plus du côté de l’ennui, de l’indifférence alors que Sunny Delight a un fort niveau de rejejus

MAIS QUELS SONT LES INDICES EMO DE CHACUNE DE CES MARQUES ?

L’index EMO prend en compte 19 émotions qui sont divisées en 5 groupes = ceux qui ont des aspects positifs comme les passionnés ou les contents ou qui au contraire ressentent des émotions négatives comme les désenchantés et les hostiles. Nous avons choisi de vous présenter ci-dessous les deux meilleures marques.

Andros and Tropicana ont des niveaux de passionnés et de contents bien au-dessus de la moyenne de la catégorie, Tropicana générant en particulier de la passion et de l’intérêt alors qu’Andros est plus sur un registre de désir, d’admiration et d’amusement.

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  • Source – Enquête online TrialPanel . Environ 250 cas par marque. Index calculé à partir de la moyenne de la catégorie sur les 19 émotions.

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